Customer Support Medewerker

Titel Customer Support Medewerker
Categorieën Administratief / Secretarieel
Referentie 004297
Begin datum 13-03-2019
Eind datum 14-04-2019
Locatie Deventer
Contactpersoon Alide Eillert
Vacature informatie
Vereist

  • Uitgebreide talenkennis
  • Affiniteit met de culturele sector
  • Ervaring binnen de zakelijke dienstverlening
Wat krijg je?

  • Marktconform salaris
  • Leuke uitjes met collega’s
  • Een interessante en veelzijdige functie binnen een dynamisch team

Customer Support Medewerker – Fulltime

Wat is vereist?

  • Je hebt werkervaring binnen de zakelijke dienstverlening
  • Naast Nederlands en Engels beheers je ook nog een andere taal, bij voorkeur Frans
  • Het is een sterke pre als je gewerkt hebt met een klantsysteem zoals een CRM- applicatie of AFAS
  • Affiniteit met de culturele sector
  • Goede kennis van Excel en Microsoft Office

Jouw werkomgeving

  • Binnen deze functie ben je de spin in het web voor je klant. Je regelt alles rondom de levering van diensten en producten.

De Vacature

  • Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het contracten beheer
  • Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor voorraadbeheer
  • Opstarten nieuwe klanten
  • Back office
  • Het regelen van alle zaken omtrent de levering van diensten en producten
  • Tijdens het klantencontact stel je de juiste vragen aan de klant, zodat je de klant zo goed mogelijk kunt helpen met vraagstukken
  • Verantwoordelijk voor de projectadministratie
  • Het afhandelen van binnenkomende klachten

We kijken uit naar jouw reactie!

Kernwoorden: Talenkennis, Voorraadbeheer, Contractenbeheer, Back Office, Culturele sector, Projectadministratie, Klantvragen, CRM, Dynamisch team, Customer Support Medewerker, Klantenservice Medewerker, Engels, Frans, Nederlands, Organiseren, Leren, Excel

Solliciteer Nu